野牛王大数据+人工智能营销年代CRM的宿世此生

　　早在上世纪80年代，抢先企业的决策者就现已开端重视出售自动化、客户服务体系等范畴了。1999年年，由Gartner Group Inc初次提出“CRM”概念，即客户关系办理。

　　最早，Gartner Group Inc在ERP中将客户作为供应链办理中的一环，可是，人们在运用中发现，因为ERP自身功用方面的局限性以及所对应的事务侧重点不同，也因为IT技能开展阶段的局限性，ERP体系并没有很好地完成对供应链下流(客户端)的办理，结合新经济的需求和新技能的开展，Gartner Group Inc提出了CRM概念。

　　2000年代，国内CRM商场发动，首要会集在北上广深等兴旺城市，彼时，关于CRM那套理论在国内显得“不服水土”，直至2010年，我国迎来了CRM商场百家争鸣的现象，各种形式的CRM软件出现商场，虽然前期这些体系软件尽显粗糙，可是在商场盈利期，又有谁能经得住引诱呢？

　　跟着商场推进，CRM概念不断被优化界说。以野牛王全网流量营销SAAS渠道为例，体系使用大数据和人工智能（AI）技能，归纳了通用客户关系办理、出售行为办理、营销拓客等方面，为企业营销办理三大阶段供给一站式技能解决方案：

　　技能驱动商场革新，未来，期望更多的IT东西为企业增加赋能。本期共享完毕。