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场景营销社群营销与私域流量经营下战略与增长讲师培训师

发布时间:2023-12-28 18:37:41 来源:和火狐类似体育平台               

  今天我主要跟大家聊聊,在移动网络时代场景的重要性以及场景在引爆社群新4C法则中的价值。

  “新4C法则”就是在合适的场景(Context)下,针对特定的社群(Community),通过有传播力的内容(Content)或者话题,沿着社群网络结构可以进行人与人的连接进而快速扩散和传播(Connection),最终获得商业传播及价值的一个方法论。

  互联网争夺的是流量和入口,而在移动网络时代争夺的更多的是场景。场景之所以比流量入口重要,是因为移动网络时代,我们的生活变得更的碎片化。

  PC互联网时代信息及生意是相对聚合的,典型的代表是淘宝、天猫等这样的网络流量的入口。

  而在学习移动网络商业的时候,我们要尝试把衣、食、住、行、学习、社交等场景作为切入点。

  也就是说,我们在做产品的时候有一个很重要的思考不可忽略,当我们抓住了高频的场景,就等于获得了高频的商业机会,就获得了群体用户的生意。

  比如:小米在建立自己智能硬件系统的同时,不忘构建一个用户能用小米手机进行各种操作的场景;腾讯游戏的成功,与其重视社交场景与自身游戏的交互关联很深;阿里则通过个人完善的生态服务构建蚂蚁金融的支付全触点场景。

  阿里和腾讯投入百亿级资金,建立自身的移动支付体系,背后潜台词是培养用户手机移动支付的习惯,核心是高频场景。

  场景在移动网络营销中的应用,有别于我们传统营销4P(Product:产品;Price:价格;Place:渠道;Promotion:促销)的理论,这里的场景不是简单地等同于我们正真看到的销售经营渠道,它其实是由人、地点、时间、需求、情绪等多重维度构建出来的一个小世界。

  “场景”就是传播的环境及相关因素的总和,它是营销发生的一个背景,关注的是顾客在物理位置上的集中、需求的集中、群体的情绪及状态的集中。

  之所以在引爆社群新4C法则中赋予“场景”这样一个地位,是因为我们得知在当下的移动互联网下,利用好场景,就可以让我们的内容更好地传递到我们的目标客户群,营销传播借助场景的力量可以迅速传播,传播效率非常高,效果也非常好,这也是我们正真看到场景的意义。

  公牛接线板是传统工业时代的接线板中的王牌,全国代理商到处都是,它的品牌很牛,安全质量也没有问题。

  现在请你思考一下,消费者群体在使用公牛接线板的过程中会存在哪一些问题和需求?我们可不可以做另外一个接线板来代替公牛接线板?

  我们会发现,很多细心的妈妈,尤其是家里有五岁以下孩子的妈妈,她们都会用透明胶带把公牛接线板的插孔封起来。因为孩子喜欢玩耍,好奇心强,有时会用手指或金属物体插入带电插孔,会造成触电事故。

  但是在插孔的设计上,小米插线板在组合插孔的结构上精心设计了插孔保护门,并形成双孔联动,只有同时两极插入,保护门才能打开,很有效地避免了孩子可能触电的危险。

  所以,当我们在网络上找到了这样一个妈妈群体,再结合这样的使用场景,把你的产品卖点告诉她们,这样的接线板卖的就会非常的好。

  携程在市场推广初期面临了诸多挑战,在尝试了很多经营销售的方式之后,携程通过选择地点场景、拦截客户群、引爆市场,获得爆发式增长。

  我们能够准确的看出,在机场、车站场景下的人往往有住宿、旅游的需求,对这样的人群进行营销宣传,自然会有较好的效果。

  比如:在闹市区经常会遇到,有人拉着你问推销英语培训课程或者拉着你去皮肤美容中心,这样的行为实际上并没有很好地理解场景的概念。

  地点是场景的灵魂,我们更应该从全面的角度来解读地点,毕竟只有人参与的场景才是活的场景。

  移动互联网时代的到来,为企业创造一个与消费者亲密接触的好机会,因为智能手机是非常私人的,而且用户随身携带。

  移动最终用户希望获得这种连接的价值,企业要创造诱因让我们消费者联系他们,形成一个双赢的模式。

  以前一对一的营销理念被移动网络彻底改变了,让公司能够直接面向正在购物的移动消费者。

  其实我们正在走入一个场景感知时代,它能够感知到每个个体或群体,他们在什么时间、什么地点、正在干什么,最近的心情怎么样,想要什么。

  也是基于这样的情况,我们在为这样的人群精准地提供他们想要的信息和内容,这就是未来AI时代,能轻松实现的一对一的营销传播。

  在实体零售的过程中,大家也可以从场景的角度来看消费者购买行为学。也就应该想象一下,当销售的过程中出现什么样的互动场景,能判断这个消费者可能已做出了购买决策,这里我可以给你一些参考。

  ④客户询问了有关产品的特性和选择的问题。分拣器是复印机上的标准配置还是可选配置?

  那么,在不同的场景下,销售员或在线的营销服务人能根据不同的情况有效地匹配进行销售转化,从而让客户觉得你的产品更适合他,你更懂他。

  我们经常讲,厉害的企业打造“场景”,比如阿里巴巴特立独行地打造“双十一”电子商务购物节,不仅获得消费者的注意力和购买力,也获得了大众媒体的关注。企业在创造属于自身个人的场景之后,可以很好地从场景事件中受益。

  比如:在“双十一”大战中,加入电商购物节目,选择一定的传播噱头,也能够得到不俗的宣传效果。

  例如,杜蕾斯及网民借势光大银行乌龙、薛蛮子等事件,获得很好的传播力度。通过巧妙而又不失隐晦的一句话——“光大是不行的,蛮干也是不可以的”——一句话瞬间引爆整个互联网。

  2.从社会化媒体寻找热点场景及语境,例如微博TOP10话题,微信朋友圈转发。我们大家可以从网络上正在流行的热点、话题来触发借势营销的场景。

  3.特定群体的场景,可以从BBS、专业领域话题下手。在特定群体会关注的场景下,相关的公司需要下工夫来借势。

  例如,近来频频发生的患者伤害医生的事件,这就是一个专业的场景。医生及相关从业者都会关注事件走势,有责任感的公司能够通过合适的方式站出来替医生做点事,必将获得医生群体的认可。

  5.预测马上就要来临的势,提前准备好。当势已经引爆时,确实将获得更加多注意力,也会有许多竞争对手,这就会对团队执行能力提出极大挑战。如果我们大家可以很好地预测某些大势,就能提前做好充分准备。

  例如我们正真看到洋河蓝色经典时,洞察到“中国梦”这一主旋律的话题即将引爆,这时就可顺势卡位从而获得成功。

  实际上,场景之争的核心就是:用户在什么时间会用我们的产品?什么样场景能够正常的使用我们的产品?我们的产品在用户生活的场景中充当什么样的角色?

  “场景需要规模效应”,因为场景最终带来的是用户,如果你的场景无法覆盖或者更有效的卡位特定的人群,那么这个场景就不是风口,只是简单的个体的销售窗口而已。

  极致的场景体验就是在用户有需求有欲望的时候,向他们提供合适的内容或者是信息,以便完成我们的商业传播,这就是场景思维的一些价值和使用。返回搜狐,查看更加多

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