茅台酒胶帽裂开男子索赔46万顺丰强势拒绝：买了保价也不赔

    发布时间：2024-05-19 09:12:52 来源：和火狐类似体育平台    

　　茅台在白酒中是首屈一指的品牌，凭借出众的品质和悠久的历史沉淀，一些特殊的茅台酒已经成了收藏品，比如飞天茅台就超出了白酒本身的意义，成了一种另类的打理财产的产品。虽然1499元每瓶的指导价已经足够高，但转手就能轻松赚几百。

　　杭州的杜先生日前卖出了一批价值46万元的茅台酒，这单可以净赚10来万，但在快递途中却出了意外，客户因茅台酒的“胶帽”裂开而拒收，这笔生意就此泡汤。

　　谈起这次意外，杜先生气愤不已，为了让这价高价值的茅台酒安全送达客户手中，他专门花了3680元的保价费，按顺丰快递的保价标准，酒类的保价金额是千分之八。

　　加上531元的快递费和41元的包装费，杜先生为这张快递单付出了4252元，现在钱没赚到，酒也失去了价值，杜先生：“这批酒的年份比较特殊，就是拿来收藏的，现在胶帽裂开就失去了收藏价值。”

　　从客户发过来的照片能够正常的看到，这批茅台酒的“胶帽”全都开了，酒在运输途中还出现了渗液的情况。杜先生第一时间联系了顺丰快递，要求他们按照保价金额46万进行赔偿，但顺丰方面拒绝赔偿。

　　发言人称在寄件之前，杜先生已经和快递员签订了特定托寄物赔付标准协议：“快递员无法在收件时对瓶盖的密封度进行100%确认，只要到件时外包装完好、瓶体无碎裂，即使出现瓶口漏夜也无理赔责任，无论是不是保价。”

　　对这个协议，杜先生并未否认，但他认为“胶帽”也是瓶体的一部分。对于这个说法，顺丰方面也有自己的解释：“胶帽不属于瓶体的一部分，它属于外包装，瓶盖才属于瓶体的一部分，虽然这个胶帽包在瓶盖上，但它确实和瓶体没有咬合或者连接装置。”

　　鉴于双方对胶帽的属性问题各持已见，对赔偿金额的分歧也比较大，顺丰方面建议杜先生走司法途径。

　　包住瓶品的胶帽是否属于瓶体的一部分，这个只有专业技术人员才能给出解答。至少从目前的情况去看，杜先生所交的3680元保价费打了水漂，这个结果确实令人难以接受。

　　加保价费用就为了防止茅台酒出现破损，结果顺丰告诉他包在瓶子上的胶帽不属于瓶体，而是属于包装，但在顺丰的协议上并未注明胶帽不属于瓶体，杜先生等于吃了一个哑巴亏。

　　顺丰的说法是外包装和瓶体不发生破损就不赔，买了保价也不赔，胶帽刚好在里面，属于内包装，这个情况就有些尴尬了。

　　杜先生唯一的解决方式就是走法律渠道，他的遭遇也给大家提了个醒，在对贵重物品进行保价时一定要注意快递公司的免责条款，比如酒瓶上的胶帽损坏是否在赔偿范围之内。

　　即使最终鉴定胶帽不属于瓶体的一部分，顺丰公司同样要承担部分赔偿责任，因为这些免责条款不够清晰，快递员也没有跟客户解释免赔的具体条件，绝大部分人都会认为胶帽和瓶休是一起的。

　　再次提示警醒我们，寄快递时别认为买了保价就能高枕无忧，一定要确认免赔条款。