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【君子兔讲书】2022年8月3日(周三)场景革命

发布时间:2024-04-12 03:54:22 来源:和火狐类似体育平台               

  场景时代是现代科技的复合体,也是社会持续健康发展进步的重要标志之一。以移动网络等为基础的智能设备与电子商务、文化娱乐、金融保险、信息通信等传统行业的连接和融合,慢慢的开始改变了人们的生活方式,将人们的生活植入一个特定的场景之中。罗辑思维联合创始人吴声通过《场景革命:重构人与商业的连接》这本书,为我们描绘了正在发生的商业革命和支撑场景的四大要素,通过构建场景的“四即”方法论,分别为产品即场景、分享即获取、跨界即连接、流行即流量。展现了场景在商业中的应用价值。

  场景原指特定时间、空间内发生的行动,或因人物关系构成的画面,现指能够触发用户沉浸式体验或长时间停留的形态。当被用到互联网领域,场景常常与游戏、社交、购物等互联网行为相关的,通过支付完成闭环的应用形态,通常称之为应用场景。

  社交时代消费已经有了新心态,我们对于评价更在意的是朋友圈点赞,对于商品的定价和付费,更关注的是与谁,在何种场景被满足。

  我们的连接通过场景表达,选择何处场景,就决定了什么样的连接方式,构建什么样的社群,最终成就什么样的亚文化。场景的本质是对时间的占有,拥有场景就拥有消费者的时间,就会轻松占领消费者心智。

  O2O以及支付环节的完成,使得整个具有社交彰显价值的消费体验更完善,更具场景化。产品不再是单一的产品,整个消费体验过程,甚至后续的由商品聚集的消费者群体——社群,其中所具有的人格精神都构成了消费目标的组成,也就是作者所言的“场景”

  体验:这是作为商业逻辑的首要原则,将大范围重塑和改造场景。体验带给用户的满足从功能到利益、从信任到知识层层递进。例如朋友圈的场景是信任,需要分享有质量的内容强化信任。为用户更好的提供价值,需要新场景的解决方案为用户创造超越期待的体验,建立与消费者的情感连接。让用户给品牌(产品、社群)做贡献比让利给用户更重要,更有价值。

  社群:社群感亚文化形成内容能力的可复制,造成大规模传播和用户卷入感,社群是场景的动力机制。如果场景自身不能具备一种亚文化的力量、亚群落的表征和社群感,它将不具备拥有大规模用户和商业应用的可能。

  数据:移动互联时代,用户不断在多屏间动态切换,这样的多屏场景是客观存在的,以人为中心的账号体系保证了数据在各个场景维度中形成相关性,最终也支撑了新的场景价值。数据流动性越强,生成的结构性也越多,使用者关系越清晰,新场景的创造也越清晰。

  产品即场景:人们越来越愿意为特定场景的解决方案付费,这对传统的商业逻辑是致命一击,而随时随地连接时代的到来,无疑将放大这种打击。

  分享即获取:“分享思维”是网络的核心精神之一。在分享模式下,资源越用越有价值。分享最大的主体,不是企业或第三方广告中介,而是人。当人变成了新的渠道,用户是传播者、分发者抑或营销者都已不再重要,重要的是彼此的信任和人格背书。

  跨界即连接:2010年以来,几乎所有的奢侈品、快时尚品牌,包括我们熟悉的优衣库、MK、捷安特、豪雅、三星年年都会精心发售跨界款,甚至把它们作为自己的核心品类打造。

  流行即流量:所谓流量,就是人流。为什么麦当劳、肯德基开店选址要在十字路口,因为人流量大,购买的转化率就高。而到了互联网电商,就需要靠天猫的钻展,或是百度的SEM、DSP投放等等渠道,尽可能地争取流量,来提升转化率。

  与生活方式息息相关,天天都会接触的中毒场景,容易形成产业链。例如跑步属于重度场景,围绕这个延伸出大量产品和服务。让内容有价值,让用户获得个人需要的知识,就能获取更多流量。在跨境电子商务方面,中国企业的前置仓模式,深入到消费一线,更靠近买家,对需求来做快速反应,效率大幅度的提升,“流行即流量”的一个生动案例。

  “哥吃的不是面,是寂寞”,逐渐从笑谈变为事实。商品的必须属性被大幅度的降低,个体的“体验”成了新标准。这个“寂寞”的场景,远远比面的价值更高。

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