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场景营销将重塑移动社交时代!

发布时间:2023-12-22 23:25:05 来源:和火狐类似体育平台               

  未来互联网发展,更重要的一个要素是“场景“,我们叫做“战场”,因为有了应用场景,有了市场,数据自然会产生,也会驱动技术发展,人才也会随之而来。“计算能力和大数据都是可复制的,但是市场和人才是不可复制的,这是一个核心点”。

  移动社交时代,人们7天24小时在线可连接,营销人却依旧找不到自己的目标受众进行深度沟通;怎么样才可以无缝连接受众?怎么样才可以全程陪伴他们体验旅程?

  我们不再关心消费的人在大的时间和空间尺度下的“我是谁”,而是聚焦到具体的一个小的场景下“我是谁”。而这种聚焦得益于信息技术的发展才得以实现(因为这需要更加多、更全、更准确的消费者数据搜集和处理),所以在移动网络兴盛的当下,场景化营销才会如此流行。

  曾受限于技术实现的难度,我们把消费的人的体验旅程是“需求-购买-使用”三步走, 营销也面临着分离的尴尬:

  不管是需求、购买,还是使用,消费的人在这样的一个过程中经历了太长时间、太多媒介、太多地点环境的转换,这让每一次营销的努力都充满随机,难以接续;然而更要命的是,平时大部分人根本就不愿意花时间花精力去了解一个品牌和产品,在非需求场景做沟通,被浪费的可能不只是媒介预算,更是营销人绞尽脑汁想出的策略洞察与创意;随着五大技术元素合力而成的场景营销的实现,将在移动社交时代改变这一窘境。

  场景营销的大门已经开启,主要因为所需要的前提要素已经渐渐齐备,这一些要素主要有5个,包括:移动电子设备、社交网络、数据处理、传感器和定位系统。基于五种原力——移动电子设备、社会化媒体、大数据、传感器和定位系统;恰逢经济上的黄金时代,并处于良性循环之中。

  由运营商数据、移动电子设备、各类app应用的数据、传感器和定位系统,收集到的数据,我们大家可以归为场景营销的数据源。

  这二十年以来营销领域最核心的思路变化,就是从以产品为中心变为以消费者需求为中心,为一个已成定局的产品在茫茫人海中寻找适合它的消费者的时代早已过去,现在需要的是先发现消费者的特定需求,然后依据需求去研发、生产产品;为实现场景营销,你还需要再往前走一步,在发现需求时,就需要更深入地获取相关信息,帮助你准确理解“为什么我的消费的人在这一段时间这个地点这种环境下”会有这样的需求?只有将需求还原到场景中,我们才可以真正理解消费者的某种需求。

  场景营销,最重要的是引发情绪而不是传递信息;当消费者置身于应接不暇的场景之中,让他们沉心定气,耐心倾听你的信息,再根据逻辑做出理性判断,几乎是不可能的事情;所有功能利益点的信息描述,都是在为下单这个立即就要做的动作提供更多佐证依据而已;品牌建设的是你在消费的人心中所能立即引发的条件反射的那种专属情绪;也许技术功能会被模仿、产品会不断更新换代,但当消费者看到你品牌的logo、想到你的时候,心里呈现出的那种强烈的情绪,就是与他们之间连接的可能。

  数据的不精准,让我们的消费者只能是一个面目模糊的整体名词;只有将消费者定义为单个的个体,才有机会提供精准的场景营销,一对一沟通,高度定制化的产品与服务,最大限度简化消费者获取需求的渠道,都需要数据驱动,消费者数据的重复更新让整个营销过程的优化有了更近一步的可能性。

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