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数字化成了实体商业的魂灵。近来，北京市商务局发布《2022年传统商场和商圈(特征商业街)质量进步项目申报攻略》方针解读(以下简称《攻略》)说到，支撑商业主体改造进步，单项目支撑金额不超500万元。此外，北京还支撑商圈(特征商业街)内商业主体建造才智办理运营大数据途径。实践上，商业主体在数字化方面体现得极为热心，测验将多种智能运用落地在实践运营中，为项目晋级改造添砖加瓦。
数字化堪称是实体商业项目晋级的杀手锏。《攻略》中说到，北京支撑传统商场和商圈(特征商业街)区域内的商业主体(指本市具有必定规划的购物中心、百货店、专业专卖店等运营场所)进行外立面改造、店内装饰、设备置办及水电气热等配套设备改造晋级。北京市支撑商圈(特征商业街)内商业主体建造才智办理运营大数据途径，包含数据中心和智能设备、数据同享、智能安防三大体系设备建造及软硬件设备置办。
值得重视的是，传统商场和商圈(特征商业街)内商业主体晋级改造后，运营安稳，成绩杰出，日均客流量、出售额等首要运营成绩高于晋级改造前。
此次项目支撑商业主体改造进步。对项目进行一次性奖赏，资金支撑份额不超越审定实践投资额的4.35%。单个项目支撑金额不超越500万元。别的，北京支撑商圈(特征商业街)内商业主体数字化建造。对项目进行一次性奖赏，资金支撑份额不超越审定实践投资额的50%，单个项目支撑金额不超越200万元。
广东财经大学数字经济学院副院长王方方指出，传统企业的数字化晋级，相关部分应该在基础设备和营商环境中加大对数字化投入和支撑，对企业以资金补助、方针优惠等支撑，鼓舞企业进行数字化转型，特别是关于具有较高数字化转型才能的企业要进行额定的鼓励。
数字化构建起来的消费新场景，为商场、购物中心的顾客们供给了许多便当。得益于数字化体系，顾客在祥云小镇场内消费结算后即可快速授权成为商场会员；注册免费付出后，购物完毕驶出停车场时会完结无感付出；商户收银台定点收费调整为手持智能云POS，可移动的刷卡扫码付出积分一体，运用优惠、积分结算与买单变得更便利。
中粮·祥云小镇负责人表明，为了节约顾客的时刻、进步在场的体会度，增加了才智办理体系。例如，场内一些餐饮品牌现已运用智能机器人，在客流顶峰时段，机器人让餐厅不只能够进步工作效率、削减失误，更能够解放人力。
“一般服务人员需求彻底靠外部支撑的点餐单记载，但机器人可随时将顾客所点菜单录入体系。”该负责人告知北京商报记者，餐饮机器人是商户降本增效的一个新举措，也是未来开展的趋势。据悉，中粮·祥云小镇未来还将联合更多商铺品牌一同加速智能化建造，然后进步服务体会。
不只仅是中粮·祥云小镇，北京各大商圈都能找到数字化改造的标杆样本。北京商报记者了解到，王府井商圈完结才智商街办理体系一期项目建造，建立了对商、人、车、物、事等各类信息的动态收集和实时更新途径，实时剖析街区客流、客群、车流、消费和商业运转状况。此外，王府井商圈开发上线“魅力王府井”小程序，为顾客供给“一站式”全方位购物服务体会，打造“数字双街”。
CBD商圈晋级了国贸区域灯火景象体系，打造北京首个大规划建筑群夜景媒体立面联动体系，一起上线了新的智能交通体系，带动了商圈全体消费环境的优化晋级。
此外，“云购物”成为许多顾客体会数字经济的窗口。西单大悦城线%场内品牌，线万，线万浏览量。汉光百货凭借数字化探究线上线下交融，然后完结了引导线下流量到线上，将线下资源切换到线上推行。
实体商业数字化现已成为共同方针。我国百货商业协会秘书长杨青松以为，面临线上线下消费的改变，实体零售对线上途径的探究现已进入顶峰期。现在，才智零售对企业提出新的消费形式要求，包含供给个性化的顾客促销活动，对顾客深化了解后再对办理产品分类，优化库存以及下降缺货危险，驱动最大的出售额与赢利。
王方方则以为，还需求区域内的企业构建一个数字化转型的生态圈或途径，将途径或生态圈与企业完结精准对接，能够为企业带来新的客户和事务营收，便于企业增强数字化转型的动力。
北京市关于实体商业数字化的扶持远不止《攻略》里的内容。此前，北京市印发《北京市统筹疫情防控和安稳经济增加的实施方案》的告诉指出，支撑途径企业参加才智城市建造，落地一批才智交通、才智商圈、才智街区、才智家庭运用场景项目。北京支撑途径企业推行数字零售、社交电商、在线健身、在线治疗、云旅行、云展览、云表演等数字经济新形式，拓宽“互联网+”消费场景。
贝壳研究院商业地产剖析师郑中表明，“经过数字化整合线上线下资源，能招引客流，并尽量延伸顾客在项目内的停留时刻，到达充沛开释顾客购买力的意图”。不论是对商场仍是商圈进行数字化赋能，都能够有用削减物料耗费，一起还能完结低碳方针。
杨青松提示企业，“实体零售商测验数字化时会呈现过度投入，尽管线上出售也在进步，但巨大的本钱开销拖累了企业的全体赢利”。
