北京大学张蓓：高校IT办理要依据本身现状 数字校园

　　信息技能的实践性强、展开迅猛以及掩盖大局等特色使得 CIO 有必要懂技能、懂办理、 懂事务。这就需求 CIO 一直在一线锻炼，避免常识老化，能指挥交兵，也能登高望远。

　　高校信息化展开现已从基础设施建造、使用体系建造、服务进步，逐步展开为效益进步，现在的信息化现已从部分的技能走向全社会，全员掩盖、全作业掩盖的作业环境，供给与需求之间有显着的距离，校园关于IT办理的需求非常火急。

　　从现在情况来看，校园关于IT办理的概念并不清楚，大多数的界说首要环绕决议方案内容和人物区分等方面，这其间遗漏掉很重要的观念——办理IT是有危险的。

　　以教育大数据为例，校园的数据资料没有合适的体系是整合不出来的，整合出来之后，由哪个部分发布，发布之后社会影响怎么？这都需求考虑。高校IT办理是使得校园资源优化装备，IT可以更好地协作校园的办理要求，添加校园的效益和价值。

　　北京大学从2005年11月树立北京大学信息化建造和谐小组开端，现已进行了12余年的探究和展开。其间，最为重要的一次改变是在2016年11月，本来作为独立建造的北京大学信息办与办理办公室进行调整，挂靠党办校办。

　　信息化作业的大局性很强，许多使命都是部分穿插和谐，以往独立存在的信息办与其他部分平级，展开和谐作业的难度比较大。经过调整依靠在校办，有改善可是不到位。校办的和谐交流才干很强壮，但校办与信息办的作业性质差异很大，校办的作业节奏归于短平快，但信息办的作业是一条长线，实际上是一代代事务不断更迭的进程，需求长时间深化。

　　北京大学采纳的信息化机制是由网络安全和信息化领导小组作为首要领导，担任统筹和谐网络安全与信息化重大问题、研讨拟定网络安全和信息化展开战略、规划和政策等作业内容，首要由校长、IT分担副校长，以及校园相关单位的首要领导组成。部属的信息化建造与办理办公室，是在校园领导下全面担任校园信息化作业的功能部分，担任统筹校园信息化的建造与办理，包括规划编制、建章立制、经费办理、部队建造等方面；还有一部分是由相关技能部分供给校园网、电子校务、信息安全、教育信息化、图书馆自动化、校园卡等技能支持。

　　现在，世界高校信息化机制体系是没有规范的，组织设置也是各不相同的。在建造进程中，咱们常常要向国外学习学习。CIO准则，是美国作业比较成功的信息化机制之一。

　　美国有两种CIO作业机制，一种是Hub&Spoke（星型结构），清晰CIO，并只树立一个IT部分；别的一种是麻省理工学院、斯坦福大学都在实施的Parallel（并行结构），CIO并不清晰，且一同树立多个IT部分，分担IT技能、教育技能以及图书馆等项目。

　　榜首，在美国的CIO组织结构中，都会树立拟定战略方案和项目规划的组织，而且拟定出的方案会实时进行调整。

　　第二，作业会议全员参加，把握大局、高效作业。在美国高校的IT办理组织结构中，领导者为CIO，各类的委员会是决议方案组织，并不树立独自的实体办理作业组织，规划、经费、项目办理等都区分到IT部分的作业功能，所以各类委员会就会常常与IT人员一同开会，教授和学生也一同参加进来进行脑筋风暴，频频交流，深化发掘需求。

　　加利福尼亚大学洛杉矶分校从2011年至2015年，信息技能规划委员会、信息技能基础设施委员会以及通用体系委员会每年开会次数坚持在15次左右。而且一切会议议程、记载等文档都可以在网上找到，与之比较，咱们的文书作业做得还有许多缺乏。

　　中美高校CIO机制体系最大的不同就在于世界高校的CIO身兼多职。中美高校的CIO都是进入校园的最高决议方案层的重要官员，但美国CIO只承当一项责任，而世界的CIO一般由分担校领导主责，承当数项责任，美国的CIO的方针便是用IT进步校园的竞争力，而世界高校的CIO尽管知道上有高度，但IT分担校领导只能搞定信息技能相关作业，其他的事务相关作业需求与其他副校长洽谈处理，咱们校长没要求，主管IT的副校长难以自动要求教育副校长收拾教育方案，一般优先处理自己分担的其他责任。

　　CIO是要在高等教育信息化建造进程中，处于中心领导位置，拟定战略规划，从信息技能和信息资源的视点提出高校未来展开方向；供给改善战略和主张，使信息化与校园中心作业坚持高度和谐一致；保证资金、人员组织，做好项目办理，保证体系作业和建造，促进新技能使用，进步全校的信息化水平；全面了解需求，组织作业方案，优化流程，进步功率，促进流程再造和革新。信息技能的实践性强、展开迅猛以及掩盖大局等特色使得CIO有必要懂技能、懂办理、懂事务。这就需求CIO一直在一线锻炼，避免常识老化，能指挥交兵，也能登高望远。

　　咱们现阶段作业最大的问题便是人力短少。美国校级的IT人员规划在200～400人，世界高校人员规划遍及在20～30人，北京大学包括外聘人员的信息化部队也才100余人。国外一流大学信息规划的重要内容之一便是部队建造，设法留住高水平的IT人才。

　　肯定的人力短少，使得信息化部分连最基本的本职作业都顾不过来，谈何保安全、保服务，更谈不上求展开。咱们一般采纳外聘，外包服务，改变观念来处理部分问题，但这都不能处理本质性问题。美国高校在信息化建造进程中，也有过缺人的局势，美国高校逐步改变观念，从使用体系外包为主，变为建自己的开发部队，协作推动。

　　在美国高校的IT办理组织结构中，领导者为CIO，各类的委员会是决议方案组织，并不树立独自的实体办理作业组织，规划、经费、项目办理等都区分到IT部分的作业功能，所以各类委员会就会常常与IT人员一同开会，教授和学生也一同参加进来进行脑筋风暴，频频交流，深化发掘需求。

　　美国大学老练的CIO准则是经过二十多年的不断实践探究展开而来的，拿来主义并不一定适用，可是美国办理水平遍及较高是一个不争的现实。美国大学CIO责任单一的经历值得学习。当时，世界大学正在测验树立总会计师准则，树立CIO体系也是一个道理，是建造现代大学的客观需求。

　　国内大学的IT办理一定要依据本身现状，依据现在世界高校体系的IT机制体系。咱们要深化考虑美国大学树立CIO体系的内涵原因；赋予IT技能部分信息规划、项目办理责任；让IT技能部分领导担任校长助理，参加校长办公会；树立若干专项委员会或领导小组；重大项目方案、资金组织、战略规划由领导小组决议方案；IT技能部分担任执行各项决议方案，不做决议方案，只做顾问帮手；圆满处理管办别离问题。

　　为什么让IT技能部分领导担任校长助理？一是尊重世界高校现有的干部体系，或许易于处理职位和编制问题；二是IT技能部分领导不缺技能，缺人脉，缺办理经历，短少对校园的了解，赋予IT技能部分领导身份位置，参加校长办公会，和其他分担校领导树立爱情，才有时机交流思想，携手一起推动作业。

　　机制是问题，也不是问题，要害是树立杰出的IT生态环境。信息化是一把手工程，只要校长有要求，信息化作业才干落到实处。

　　要完成物理变化向化学变化改变，要点在于“化”，要害是办理。IT技能部分领导需求尽力去技能化，添加行政办理经历，了解校园决议方案程序；要自意向主管领导汇报作业，让领导清楚了解其作业内容，作业团队；做好宣传作业，新闻宣传作业及时跟进，方式与内容两手抓，IT内容要“秀”出来；深练内功，多做储藏，技能精深，情绪友善谦和，在要害时分有才干处理问题。事务体系建造有必要功能部分主导，IT一定要摆正位置；IT部分要把信息规范关，把好技能规范关，从技能层面为事务建造保驾护航。这就阐明，有体系并不是全能的，要害在于办理。

　　（本文依据北京大学核算中心主任张蓓在“2017高校信息化建造展开趋势研讨会”上的讲演内容收拾）

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