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如何利用场景化营销引爆社群?

发布时间:2024-03-16 15:40:21 来源:和火狐类似体育平台               

  移动网络时代场景为王,所有基于移动网络的产品和服务都是基于场景的,所有关于移动网络的战争都是基于场景的争夺。BAT巨头之间将由信息入口之争转向场景之争。

  社群(Community):社群是移动网络时代最主流的人文特征,我们已步入社群经济时代,社群思维是打开移动互联网时代商业最重要的一把钥匙。社群商业可从社群结构、社群行为、社群传播等角度来理解。

  内容(Content):传播以内容为王,我们只要关注内容的受众和内容本身吗?显然不是,我们还要关注展现内容的场景,从二维升至三维。

  连接(Connection):引爆社群是通过人与人的连接,快速引爆特定社群。通过对群体网络结构的分析,撬动社会网络的中心节点,赋予传播的动力,降低接受门槛,从而让信息随着人与人的连接裂变传播。

  提供激励手段,吸引顾客上门,包括优惠券、折扣等。可以是常态化的,也可以是一次性的措施。

  以前我们会在人流量大的地方发放DM,例如肯德基餐厅。而移动网络时代电子优惠券将逐步取代纸质的优惠券。通过手机查找周围餐厅,获取优惠券的行为已经养成,这种行为让促销的信息流扩散的更广,而不像传统的优惠券发放,只有路口的人才知道。

  给有意向的顾客提供有价值的东西。例如,如何让客户资源在线上的停留更长的时间,那么经销商公众号的目标客户定位、功能定位,就显得格外重要了。我们应该打造的是功能性平台,不是推广性平台,没有一个客户愿意天天看你推送广告。

  促成交易在顾客准备购买的时候提供额外的激励策略,例如,折扣或是下次消费的优惠券等,以促成交易行为。

  据有关研究显示,消费者冲动购物的比重往往要高于理性购物,如何在当下场景让我们消费者掏钱,是商家最为关注的。在消费的人行为学中,我们特别强调临门一脚的重要性,前期的一切营销努力,往往要通过促成交易为衡量的标准。在这个关键点上消费者犹豫是个大忌,我们应该打消消费者的“掏钱犹豫症”。

  笔者对河北沧慧市发汽车销售有限公司进行辅导时,整个团队一直在思考怎么样突破现有的营销模式。目前的营销模式好像对于汽车经销商的帮助都不是很大,在我与团队去琢磨分享到场景化营销课题时,大家也是半信半疑,汽车经销商如何做场景化营销呢?

  这也是摆在我们面前最大的难题,当时决定利用新媒体营销,视频营销,场景化营销等方式来试一把。经过一年的运用,到目前为止网络线+台销量。

  随着互联网的普及,我们得知营销传播环境已由传统力学向量子力学转变。在工业时代,传统力学对营销产生的结果是可度量,可预测,能确定的,但是互联网时代量子力学却恰恰相反,不可预测,不可度量,含有不确定性,这可以说就是目前互联网时代营销的魅力吧。

  今天与大家伙儿一起来分享一下,沧州市慧发汽车销售有限公司在交车环节是如何利用场景化营销,他们又得到了什么呢?

  道具的使用立即呈现场景立体感,交车客户60篇汽车之家精华贴,让客户有求玩心态

  既然能了解我们与客户之间的情绪状态,那么我们肯定要管理好情绪场景,其实情绪就是人对事物的态度体验,我们从心理角度来分析一下客户的各种情绪。

  人类趋向于回避的情绪:自卑、嫉妒、忧虑、愤怒、仇恨、懒惰、虚荣、贪婪、恐惧、悲伤、盲从、消极、后悔、自负等;

  人类趋向于渴望获得的:爱、幸福、愉悦、健康、真诚、成就、自信、认同、美好未来,独特个性,怀旧等。

  从情绪的角度来与客户沟通,找出目标客户的情绪弱点,在销售过程中实现用户的渴望,品牌,公司,产品,服务等,各维度都有客户渴望的重点。

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