工信部：已对173家网站和APP完结适老化改造

　　在信息化年代，许多晚年人面对智能手机“看不懂、学不会、用欠好”等问题，怎么让晚年人更好拥抱互联网，做好信息无障碍建造？12月9日，国新办举办新闻发布会，工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼表明工信部已对173家网站、APP完结适老化改造，并为7000万晚年用户供给“一键呼入”服务。

　　据介绍，工业和信息化部将实在处理晚年人运用智能技能困难归入到“我为大众办实事”的事项清单。

　　详细来看，工信部加大方针支撑力度，推动公共服务渠道建造，会集处理晚年人在运用智能化产品、享用智能化服务中遇到的困难。

　　比如在电信服务方面，除了保存线下的传统“面对面”服务以外，还专门开发了针对晚年人的“一键呼入”和“爱心通道”等暖心服务。“特别是‘一键呼入’深受晚年朋友的喜欢，咱们现已累计为7000万晚年用户供给服务。”他说。

　　在推动信息无障碍建造方面，工信部印发了《关于推动信息无障碍的辅导定见》，专门处理晚年人在终端设备、交费和寻求服务方面的难题。

　　他举例说，针对晚年人很关怀的就医问题，工信部遴选了“医全通、全药通互联网渠道”，专门挑选了“AI才智互联网医院”“面向晚年人和亚健康人群的数字中医惠民服务”等演示项目。

　　在首都医科大学隶属宣武医院门诊楼前，工作人员（右二）在帮助晚年人用手机扫描“行程卡”二维码。 新华社记者 陈钟昊 摄

　　此外，在展开互联网运用的适老化改造方面，工信部对173家网站和APP完结改造，处理了晚年人看不懂、学不会、用欠好的问题。

　　值得一提的是，在疫情防控布景下，一些晚年人不知怎么运用智能手机通讯行程卡，对此工信部专门安排开发了短信验证行程卡，回应晚年人的关心。

　　此外，工信部还编制了《才智健康养老工业展开行动计划》，展开才智养老运用试点演示。现在累计创建了演示企业167家，演示大街，包含乡村城镇297个，演示基地69个。工信部还发布了《才智健康养老产品及服务推行目录》，遴选了118项产品和120项服务。

　　“我来自工信部消费品司，消费品司接连8批发布了《晋级和立异消费品攻略》，咱们也将一些适老产品、才智养老产品放进攻略中。”何亚琼表明，工作中的确能感到晚年人在运用智能手机时面对的困难。“咱们也要求企业和一线服务人员，对晚年人要像对待自己的爸爸妈妈相同，假如咱们有这份爱心诚意，规划的产品也必定很交心，晚年人能用得上。”他说。