智能化服务立异 我爱我家获评“2020年度杰出服务企业”

    发布时间：2024-05-20 12:12:07 来源：和火狐类似体育平台    

　　AI技能逐渐场景化落地,正让顾客感受到越来越多的便当。而这点滴之间的改变,正是由各行各业的前沿探索者所推进的。2020年12月1日,第四届华夏房地产投融资高峰论坛在北京举行,年度地产评选“金瓴奖”重磅揭晓。凭仗专业、安全、智能高效的服务才能,我爱我家荣获“2020年度杰出服务企业”奖,在职业全体服务智能化方面供给了全新样本。

　　自2018年初次举行以来,华夏房地产投融资高峰论坛暨金瓴奖颁奖盛典已被视为职业界最为专业的思维交流平台之一,而“金瓴奖”也成为《华夏时报》集全媒体之力打造的年度地产评选品牌,是对过去一年辛苦劳动且获得巨大打破的企业给予的奖励,一起为职业树立了典范力气。

　　多年来,我爱我家都在饯别“让寓居更夸姣”的企业理念,致力于向客户供给最优质的服务。在互联网大数据年代,我爱我家充分利用科技引擎,环绕客户服务全生命周期进行服务立异,不断完善客户服务,提高客户体会。现在在人工智能、大数据、VR,云核算等先进技能的支撑下,我爱我家已打通构建一套数据同享的资源生态系统,以赋能生意人、整合全途径,为客户供给专业、安全、高效、体会优秀的智能服务。

　　以租房为例,我爱我家经过实时捕捉用户的拜访行为信息,及时洞悉潜在用户的找房需求和爱好偏好,在 APP 主页实时引荐和更新用户的专属引荐房源,到达千人千面的专属引荐。而VR看房、云签约等服务能够协助客户完成足不出户完成看房、买房的需求。

　　我爱我家作为有着20年品牌前史的房地产生意老牌企业,一向致力于看护房产交易安全、提高顾客服务体会。早在2017年4月就正式推出《北京我爱我家真服务八项许诺》并继续进行晋级迭代,其间客户免打扰、三天无条件退换房、退租24小时交还押金等多项服务开职业先河,成为职业界的标杆型服务原则。

　　当时,整个地产职业的增速下行与市场环境改变下,我爱我家挑选以“长距离跑者”心态应对职业的剧变局势,用心做好内功,未来将继续以客户需求为中心,不断立异服务内在和服务方式,继续为客户供给专业多样、详尽到位的服务体会。