昌邑农商银行“三行动”进步聚合付出展开服务质效

    发布时间：2024-05-19 09:22:13 来源：和火狐类似体育平台    

　　2022年以来，昌邑农商银行紧紧环绕省市联社布置要求，强化商户营销服务，加强数据整合剖析，不断的进步聚合付出事务展开服务质效。到2022年8月24日，该行聚合付出商户数2.3万户，较年头增加2400户，留存活期存款日均余额5.4亿元。

　　精准剖析，强化训练，完成聚合付出商户扩面增户。对存量商户进行分层分类办理，考虑产品注册、资金留存、借款用信等要素，拟定商户质效点评表，描绘商户精准画像，结合不同的事务需求，树立商户微信群，做到了解商户、了解商户，并运用智e联体系，为商户发送短信提示，供给精准服务；展开服务话术专项训练，环绕事务怎样注册、流水怎样查询、到账怎么提示等商户关怀的问题制造《聚合付出事务“十问十答”》和《商户运用明白纸》，进行沿街商户造访外拓拉练，将服务流程标准化，进步商户的归纳需求处理才能；环绕专业商场和集团客户，会集人力物力资源，要点进行宣扬打破，经过展开新开立聚合付出免手续费、优质商户赠送语音喇叭等优惠活动，增强商户运用体会。

　　联合营销，事务交融，为商户供给一揽子归纳服务。与付出宝协作联合展开红包码专项营销活动，定制活动专用码牌，累计参与活动经营出售人员130人，参与活动商户2700户，反应商户红包1.3万元；与微信协作展开“儿童欢喜季”、“农商优惠月”、“开学季”等付出满减活动，选择辖内200家优质商户参与活动，累计买卖金额240万元；将聚合付出与手机银行、无感授信等事务相结合，针对运用电子设备银行自助交纳中百配货费、天然气费等费用的商户供给费率优惠方针，一起发掘商户用信需求，由信贷人员进行上门对接。经过事务交融，累计新增手机银行活泼用户1500户，新增借款用信220户。

　　开源节流，降本增效，促进聚合付出事务健康展开。为参与付出宝营销活动的商户减免单笔200元以下的买卖手续费，真实为商户减费让利，累计减免小额买卖手续费10万元；积极参与市联社商户费率主动调整体系推行，依据商户当月留存活期存款资金额，赠送次月革除买卖手续费额度，发挥体系对商户的贡献度进步和本钱压降效果，让真实运用的商户享用实惠，第一批运用体系商户1.4万户；树立白名单准则，针对用户集体大或许教育、医疗、交通等公共服务商户，进行白名单办理，实施一户一议，满意多种职业商户需求。经过各类方针的灵活运用，该行手续费开销较同期下降77万元，完成了降本钱不降质量，增效益更增服务。回来搜狐，检查更加多