用了多少电一看就了解

    发布时间：2024-05-19 09:46:10 来源：和火狐类似体育平台    

　　本报讯（记者杨丹）本年，郑州市供电公司推出“免费短信，了解用电”的服务，因为撤销了原有的每月纸质电费清单，大都郑州市民向市长电话反映不便利。经和谐，供电公司将采纳短信、年终投递对账单等多种方法，保证用户了解用电信息。

　　上星期，郑州多位市民向市长热线反映，市供电公司推出“免费短信，了解用电”的服务他们能了解，从环保视点讲也表示支持，可是撤销每月纸质电费清单，让他们感到有些不便利，比方一些晚年用户没有手机将怎么获取电费信息，假如需求纸质清单该怎么办等。供电公司解说：推出短信服务，是便利客户及时获取电费信息，防止个人信息走漏，呼应建造“节约型社会”要求的行动。为处理没有手机的用户获取电费信息的问题，该公司还拓宽了其他获悉途径，用户能够登录网站进行自助查询，能够拨打客服热线按语音提示查询或人工查询，还能够请求固定电话、小灵通进行语音电话告诉或到经营厅进行自助终端查询或经营厅人工服务查询。一些需求纸质清单的用户，能够到市供电公司各经营厅打印；孤寡老人等特别社会群体还能够提出请求，由各经营分局供给延伸服务，送纸质清单上门。别的，为便利用户，该公司还将以年终对账单的方法投递到家，保证用户了解用电和缴费的信息。