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发布时间：2024-05-19 09:13:02 来源：和火狐类似体育平台
原标题：龙光才智服务荣获2022物业服务力百强企业、城市服务TOP10企业等称谓
7月29日，2022我国物业服务力百强峰会在杭州举行，来自政 府、协会、物企、开发商、金融机构、上下游产业链等范畴的职业首领同享了他们的最新考虑与实战经验，一起讨论当时物业职业面对的核心问题与解决方案。克而瑞物管于现场重磅发布了「2022我国物业服务力系列研究成果」，龙光才智服务以其在服务规划、人员安排、机制保证、科技使用、服务立异五大维度的归纳体现，被评为2022我国物业服务力百强企业，一起荣获“2022城市服务TOP10企业”以及“2022年度服务力标杆项目——深圳光亮玖龙台”！
龙光才智服务经过二十多年的沉积堆集，到2022年，已布局超70座城市，接收物业办理项目逾1000个，在职员工超15000人，服务人口超1500万，合约办理面积超3亿平方米。秉承职业抢先的服务规范系统，为业主供给专业高效的财物办理和日子服务，努力打造独具特色的“城市空间归纳服务商”，成为城市空间服务领跑者。
二十余载的职业深耕，龙光才智服务以高质量服务，不断打破空间舒适的高度，完成各种空间人与夸姣的恰然相融，其间，龙光案场服务经过打造职业级服务规范，环绕客户五觉，进行CTM客户旅程触点办理，打造一站式全生命周期案场服务，以最 佳服务态度、服务速度、服务力度、服务温度，让准业主体会五星级礼宾服务。以服务的高定位规划与高体会输出，牢牢捉住客户服务的每一个关键时刻。
在龙光社区内，龙光才智服务着力打造有温度的社区，经过优管家服务系统，即优管家服务三规范之微笑服务、动身服务、跑步服务，为业主供给专业化、规范化、智能化的服务；而在商企服务中，龙光才智服务经过“满足+惊喜”的个性化服务、“首问职责制”和“时效工作制服务”与“三零”（零时差/零搅扰/零缺点）服务等全天候一站式服务规范的打造，一起凭借智能化办理渠道，经过一站式工单处理，完成服务工时可量化，进步服务质量与功率。
在疫情逐步常态化的当下，龙光才智服务以其杰出实力与职责担任，为服务质量做背书。在疫情产生伊始，便快速呼应并编制下发了在管小区举动条约《龙光社区防疫条约》，作为疫情之下的机制保证，此条约保证了业主阻隔期间的根本日子服务，龙光才智服务团队自动担负起买菜、送菜、送快递、上门清运废物等事宜；并为丰厚疫情期间业主精力日子，推出各类花样繁多的“线上”活动，充分体现了龙光服务人写进DNA的服务精力。在深圳疫情期间，龙光才智服务组成的志愿者团队对封控区的援助，他们的热忱服务及勇于担任的大爱精力，都获得了业户及社会各界的高度赞誉。
龙光才智服务经过构建一致的才智云渠道，完成物业服务与科技的全面交融，运用科技的手法提高物业服务办理才能和服务质量，不断为夸姣日子赋能。其间，龙光荟作为龙光才智服务为业主量身打造的“社区日子宝典”，业主一键即可享用线上呼叫管家、在线报事、在线缴费、快捷社区团购、邻里社区温暖、预定家政等服务，及时呼应业主需求，快速高效的完成了“让服务一键到位”的许诺。
在“城市精细化服务”推动中，龙光才智服务以20多年运营沉积为根底、“才智城市”渠道为底座、“物业城市”形式为技术规范，提高城市公共空间服务水平和公共资源运营才能，完成运营收益反哺公共服务的良性循环，立异性地打造“政 府-企业-民众”共建共治同享城市办理新形式，构建城市归纳服务新生态。
龙光才智服务经过Space（空间）、Smart （才智）和Ecosystem（生态）三大模块，打造“物业服务+科技服务+增值服务”的新形式，空间服务上，在住所服务、商企服务、公建服务和城市服务四大赛道不断发力根据功率改进和体会晋级的才智渠道，以及立异物业服务价值的生态系统，为城市居民供给不同空间的夸姣日子服务；才智服务上，龙光才智服务努力于构建“敞开、衔接、协同”的生态系统，为中小型物业公司供给根据端到端业务流程的信息化运营服务解决方案；在生态服务上，龙光才智服务环绕城市空间的人和财物，供给全方位日子服务，拓荒新零售、租售、美居、公区财物运营、到家服务等社区增值服务，赋能城市夸姣日子。
未来，龙光才智服务将继续以客户为中心，根据服务力的立异和可继续理念进行“五大维度”迭代，继续向头部标杆看齐，不断学习精进坚持铸造“服务力”，完成业态的打破、办理的打破、运营的打破，依托服务力拓荒簇新开展图景。在职业和年代开展的浪潮里，以更广大的服务鸿沟与商业生态，发明物业服务新价值，创始企业开展新局面。
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