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荆楚网音讯(通讯员杨朝勇)党史学习教育展开以来,枝江市烟草专卖局(营销部)坚持以深学促实干,聚集客户“急难愁盼”,积极自动为客户办实事解难题,把“等客户上门”变为“送服务上门”,推进党史学习教育不断往深里走、往实里走。
一是打通资金困难的“堵点”。面临零售客户运营金钱上的压力,联合中国银行为零售客户供给定向的烟商贷,经营出售人员经过微信群、客户造访向零售客户宣扬,协助5 位零售客户处理了125万元的资金之忧。
二是纾解困难集体的“难点”。跟着云POS聚合付出推广运用,客户经理了解到辖区有两位残疾零售客户和想请求注册,当即联络银行工作人员为其自动上门处理,当场进行运用辅导,实在方便了客户。
三是化解产业安全的“痛点”。近来,辖区内一零售客户午休时货架上的卷烟被盗,客户经理及时将店东监控视频发布在各合作小组群,协助客户摸排偷盗人员和失踪财政头绪,提示各位零售客户时间留意防备。一起,做好国家反诈中心APP宣扬,辅导客户装置运用,提高安全意识。