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发布时间：2024-05-20 12:11:28 来源：和火狐类似体育平台
保险不仅要赔得到，还要赔得快、赔得好。理赔服务作为最能体现保险保障功能和服务温度的环节，是保险行业实现高水平质量的发展、提升服务质量的关键。过往的保险用户往往需要“先支付，再就医”或是“先垫款、再理赔”，保险理赔服务与医疗服务一体化是难以逾越的鸿沟。这不仅影响了参保人员的使用者真实的体验，更是影响了社会公众对保险的信任。
在此背景下，镁信健康于日前重磅出商业保险医疗支付平台一码直付，让用户享受“先就医，后付费”，在服务网络内的医院、药房窗口、尤其是过往保险直付无法覆盖的公立医院内，就可以享受就医直付服务，创新保险支付模式。
传统的理赔流程，商保患者入院时，需要致电保险公司报案。出院申请理赔时，患者需要自行收集齐住院病历、费用清单、发票等单据，递交给保险公司审核，保险公司审核合格后，才作出理赔结论，接着支付理赔金。有了一码直付平台后，患者无论是在药房还是医院、是特药理赔还是看病住院，只需在结算时出示二维码便可直接支付费用，自在就医；就诊结束后镁信专员协助收集并指导理赔申请，服务安心。
即便是百万医疗险用户也能在公立医院享受到直付服务。对保险公司而言，接入一码直付实现了一站式广域医院及药房网络覆盖，可以有效实现产品创新从而拉动销量。同时基于一码直付简单便捷的单据提交模式、智能高效的交互平台，可以大大降低用户理赔面临的材料繁琐情况，极大提升用户体验。
随着此次镁信健康“一码直付”平台的推出，商保就医迎来“消费升级”。据镁信健康介绍，用户仅需三步，就可以实现“先就医、后支付”，在“一码直付”平台享受“免押金、先住院“服务。具体来看，第一步，保险用户在一码直付平台做服务领取，授权登录并激活后绑定保单信息；第二步，用户向一码直付网络内医疗机构或药房出示直付二维码，展码支付，完成就医或购药；第三步，就医完成后用户可线上提交申请，保司将快速推进理赔流程和费用结算。
值得一提的是，传统直付网络仅覆盖私立医疗机构或公立医院的特需/国际部，此次镁信健康推出的一码直付网络未来将覆盖集中在公立三甲医院，让用户在家门口公立医院就医也能享受就医直付服务。
目前，一码直付服务已经成功落地，并陆续接入保险产品当中。未来，镁信健康也将继续坚守初心，致力于搭建医保、商保相互连通平台，持续扩展一码直付落地场景，让更多人民群众感受到“让数据多跑路 让百姓少跑腿”的便民服务，为人民群众美好生活保驾护航！
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